• Блог
  • Партнерам
  • Поставщикам
  • Оплата
  • Доставка
  • Политика
  • Контакты
  • ...
    Войти
    ua
    ru
    Svetum
    +38 (050) 745-76-49
    +38 (068) 296-10-80
    +38 (093) 40-80-773
    Звоните с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    Сравнение0
    Отложенные0
    Корзинапуста0
    Акции
    Освещение
    • Освещение для дома и офиса
      Освещение для дома и офиса
      • LED лампы
      • LED панели
      • SMART светильники
      • Точечные светильники
      • Линейные светильники
      • Потолочные светильники
      • Трековые светильники
      • Настольные лампы
      • Светильники грильято
      • Светильники для ванной
    • Люстры, бра, торшеры
      Люстры, бра, торшеры
      • Подвесные люстры
      • Подвесы одноламповые
      • Припотолочные люстры
      • Светодиодные люстры
      • Классические люстры
      • Люстры с абажуром
      • Люстры каскадные
      • Люстры в детскую
      • Светильники бра
      • Торшеры
    • Освещение лофт
      Освещение лофт
      • Светильники лофт
      • Лампы Эдисона
      • Розетки ретро
      • Ретро выключатели
      • Подрозетники и рамки
      • Ретро провода
      • Ретро патроны
      • Распределительные коробки
      • Ретро изоляторы-ролики
      • Кабельные проходы
    • Декоративное освещение
      Декоративное освещение
      • Светодиодная лента
      • Светодиодный неон
      • Светодиодные модули
      • Светодиодные линейки
      • Светодиодные гирлянды
      • Подсветка для зеркал и картин
      • Коннекторы для LED ленты и неона
    • Уличные светильники
      Уличные светильники
      • LED прожекторы
      • Консольные светильники
      • Настенные, потолочные и бра уличные
      • Светильники столбик уличные
      • Светильники на солнечной батарее
      • Вкапываемые светильники (грунтовые)
      • LED брусчатка
      • LED фонарики
      • Комплектующие для LED прожекторов
    • Промышленные светильники
      Промышленные светильники
      • Линейные LED светильники влагозащищенные
      • Светильники под лампу Т8 влагозащищенные
      • Светильники под лампу Т8 открытые
      • Взрывозащищенные светильники
      • Светильники для агрессивной среды
      • Светильники подвесные
      • Аварийные светильники
      • Светильники ЖКХ
      • Светильники для спортзала
    • Сопутствующее для освещения
      Сопутствующее для освещения
      • Источники питания
      • Устройства управления
      • Профиль для led ленты
      • Комплектующие для профиля
      • Клеммы для электромонтажа
      • Датчики движения
      • Сумеречные датчики
      • Кабельные соединители
      • Драйвера светодиодов
      • Лампы галогенные
    • Освещение для растений
      Освещение для растений
      • Светильники для растений
      • Фитолента для растений
      • Лампы для растений
      • Светильники для аквариума
    Электрофурнитура
    • Электрофурнитура Viko
      Электрофурнитура Viko
      • Viko Carmen
      • Viko Linnera
      • Viko Rollina
      • Viko Karre
      • Viko Vera
      • Viko Meridian
      • Viko Palmiye (IP54)
    • Электрофурнитура Schneider
      Электрофурнитура Schneider
      • Schneider Electric Sedna
      • Schneider Electric Asfora
      • Schneider Electric Merten
      • Schneider Electric Unica
      • Schneider Electric Cedar Plus
    • Электрофурнитура ElectroHouse
      Электрофурнитура ElectroHouse
      • ElectroHouse Enzo
      • ElectroHouse Acura
      • ElectroHouse Hummer
      • Мебельная электрофурнитура ElectroHouse
      • Напольная электрофурнитура ElectroHouse
    • Электрофурнитура Legrand
      Электрофурнитура Legrand
      • Legrand Valena
    • Электрофурнитура Videx
      Электрофурнитура Videx
      • Videx Binera
    • Электрофурнитура Bylectrica
      Электрофурнитура Bylectrica
      • Пралеска Аква
      • Пралеска
    • Электрофурнитура PLANK
      Электрофурнитура PLANK
    • Сетевые фильтры, удлинители
      Сетевые фильтры, удлинители
    • Smart розетки, переключатели
      Smart розетки, переключатели
    • Вилки, тройники и кнопки
      Вилки, тройники и кнопки
    • Колодки
      Колодки
    Мебель
    • Макияжные столики
      Макияжные столики
    • Столы офисные
      Столы офисные
    • Зеркала с LED подсветкой
      Зеркала с LED подсветкой
    • Ортопедические стулья
      Ортопедические стулья
    • Ортопедические парты
      Ортопедические парты
    • Ортопедические комплекты парта и стул
      Ортопедические комплекты парта и стул
    • Комплектующие ортопедической мебели
      Комплектующие ортопедической мебели
    • Стеллажи
      Стеллажи
    • Кровати детские
      Кровати детские
    Декор
    • Карты с подсветкой
      Карты с подсветкой
    • Деревянные настенные часы
      Деревянные настенные часы
    • Картины из дерева
      Картины из дерева
    • 3D LED светильники
      3D LED светильники
    • Настенные часы
      Настенные часы
    • Настенные Часы Wood Collection
      Настенные Часы Wood Collection
    • Настенные Часы Black Collection
      Настенные Часы Black Collection
    Электрооборудование
    • Низковольтное оборудование
      Низковольтное оборудование
      • Автоматические выключатели
      • Дифавтоматы
      • Реле напряжения
      • Реле тока
    • Измерительные приборы
      Измерительные приборы
      • Амперметры и вольтметры
    • Стабилизаторы напряжения
      Стабилизаторы напряжения
    • Щитовое оборудование
      Щитовое оборудование
    • Источники безперебойного питания
      Источники безперебойного питания
    Электрообогрев
    • Инфракрасные обогреватели
      Инфракрасные обогреватели
    • Стержневой теплый пол
      Стержневой теплый пол
    • Сопутствующие материалы
      Сопутствующие материалы
    • Пленочный теплый пол
      Пленочный теплый пол
    • Кабельный теплый пол
      Кабельный теплый пол
    • Полотенцесушители
      Полотенцесушители
    • Терморегуляторы
      Терморегуляторы
    Кабель, провод
    • Провода установочные, монтажные
      Провода установочные, монтажные
    • Силовой кабель
      Силовой кабель
    • Витая пара
      Витая пара
    • Акустический кабель
      Акустический кабель
    • Сигнальный кабель
      Сигнальный кабель
    Инструменты
    • Кабелерезы
      Кабелерезы
    • Обжимной инструмент
      Обжимной инструмент
    Солнечные батареи
    • Солнечные панели
      Солнечные панели
    • Инверторы/ИБП
      Инверторы/ИБП
    • Аккумуляторы
      Аккумуляторы
    • Товари на сонячних батареях
      Товари на сонячних батареях
    • Крепления солнечных батарей
      Крепления солнечных батарей
    • Контроллеры заряда/разряда
      Контроллеры заряда/разряда
    • Коннекторы и Кабель
      Коннекторы и Кабель
    Электромонтаж
    • Клемники
      Клемники
    • Электрические шины и гребенки
      Электрические шины и гребенки
    • Коробки монтажные
      Коробки монтажные
    • Электроизоляция
      Электроизоляция
    • Cоединители кабеля и проводов
      Cоединители кабеля и проводов
    Ещё
      Svetum
      Меню  
      • Каталог
        • Освещение  
          • Освещение для дома и офиса  
            • LED лампы
            • LED панели
            • SMART светильники
            • Точечные светильники
            • Линейные светильники
            • Потолочные светильники
            • Трековые светильники
            • Настольные лампы
            • Светильники грильято
            • Светильники для ванной
          • Люстры, бра, торшеры  
            • Подвесные люстры
            • Подвесы одноламповые
            • Припотолочные люстры
            • Светодиодные люстры
            • Классические люстры
            • Люстры с абажуром
            • Люстры каскадные
            • Люстры в детскую
            • Светильники бра
            • Торшеры
          • Освещение лофт  
            • Светильники лофт
            • Лампы Эдисона
            • Розетки ретро
            • Ретро выключатели
            • Подрозетники и рамки
            • Ретро провода
            • Ретро патроны
            • Распределительные коробки
            • Ретро изоляторы-ролики
            • Кабельные проходы
          • Декоративное освещение  
            • Светодиодная лента
            • Светодиодный неон
            • Светодиодные модули
            • Светодиодные линейки
            • Светодиодные гирлянды
            • Подсветка для зеркал и картин
            • Коннекторы для LED ленты и неона
          • Уличные светильники  
            • LED прожекторы
            • Консольные светильники
            • Настенные, потолочные и бра уличные
            • Светильники столбик уличные
            • Светильники на солнечной батарее
            • Вкапываемые светильники (грунтовые)
            • LED брусчатка
            • LED фонарики
            • Комплектующие для LED прожекторов
          • Промышленные светильники  
            • Линейные LED светильники влагозащищенные
            • Светильники под лампу Т8 влагозащищенные
            • Светильники под лампу Т8 открытые
            • Взрывозащищенные светильники
            • Светильники для агрессивной среды
            • Светильники подвесные
            • Аварийные светильники
            • Светильники ЖКХ
            • Светильники для спортзала
          • Сопутствующее для освещения  
            • Источники питания
            • Устройства управления
            • Профиль для led ленты
            • Комплектующие для профиля
            • Клеммы для электромонтажа
            • Датчики движения
            • Сумеречные датчики
            • Кабельные соединители
            • Драйвера светодиодов
            • Лампы галогенные
          • Освещение для растений  
            • Светильники для растений
            • Фитолента для растений
            • Лампы для растений
            • Светильники для аквариума
        • Электрофурнитура  
          • Электрофурнитура Viko  
            • Viko Carmen
            • Viko Linnera
            • Viko Rollina
            • Viko Karre
            • Viko Vera
            • Viko Meridian
            • Viko Palmiye (IP54)
          • Электрофурнитура Schneider  
            • Schneider Electric Sedna
            • Schneider Electric Asfora
            • Schneider Electric Merten
            • Schneider Electric Unica
            • Schneider Electric Cedar Plus
          • Электрофурнитура ElectroHouse  
            • ElectroHouse Enzo
            • ElectroHouse Acura
            • ElectroHouse Hummer
            • Мебельная электрофурнитура ElectroHouse
            • Напольная электрофурнитура ElectroHouse
          • Электрофурнитура Legrand  
            • Legrand Valena
          • Электрофурнитура Videx  
            • Videx Binera
          • Электрофурнитура Bylectrica  
            • Пралеска Аква
            • Пралеска
          • Электрофурнитура PLANK
          • Сетевые фильтры, удлинители
          • Smart розетки, переключатели
          • Вилки, тройники и кнопки
          • Колодки
        • Мебель  
          • Макияжные столики
          • Столы офисные
          • Зеркала с LED подсветкой
          • Ортопедические стулья
          • Ортопедические парты
          • Ортопедические комплекты парта и стул
          • Комплектующие ортопедической мебели
          • Стеллажи
          • Кровати детские
        • Декор  
          • Карты с подсветкой
          • Деревянные настенные часы
          • Картины из дерева
          • 3D LED светильники
          • Настенные часы
          • Настенные Часы Wood Collection
          • Настенные Часы Black Collection
        • Электрооборудование  
          • Низковольтное оборудование  
            • Автоматические выключатели
            • Дифавтоматы
            • Реле напряжения
            • Реле тока
          • Измерительные приборы  
            • Амперметры и вольтметры
          • Стабилизаторы напряжения
          • Щитовое оборудование
          • Источники безперебойного питания
        • Электрообогрев  
          • Инфракрасные обогреватели
          • Стержневой теплый пол
          • Сопутствующие материалы
          • Пленочный теплый пол
          • Кабельный теплый пол
          • Полотенцесушители
          • Терморегуляторы
        • Кабель, провод  
          • Провода установочные, монтажные
          • Силовой кабель
          • Витая пара
          • Акустический кабель
          • Сигнальный кабель
        • Инструменты  
          • Кабелерезы
          • Обжимной инструмент
        • Солнечные батареи  
          • Солнечные панели
          • Инверторы/ИБП
          • Аккумуляторы
          • Товари на сонячних батареях
          • Крепления солнечных батарей
          • Контроллеры заряда/разряда
          • Коннекторы и Кабель
        • Электромонтаж  
          • Клемники
          • Электрические шины и гребенки
          • Коробки монтажные
          • Электроизоляция
          • Cоединители кабеля и проводов
      • Акции
      • Блог
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Контакты
      Сравнение0 Отложенные0 Корзина0
      Заказать звонок
      +38 (050) 745-76-49
      +38 (068) 296-10-80
      +38 (093) 40-80-773
      Svetum
      Сравнение0 Отложенные0 Корзина0
      ua
      ru
      • Личный кабинет
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Освещение
          • Назад
          • Освещение
          • Освещение для дома и офиса
            • Назад
            • Освещение для дома и офиса
            • LED лампы
            • LED панели
            • SMART светильники
            • Точечные светильники
            • Линейные светильники
            • Потолочные светильники
            • Трековые светильники
            • Настольные лампы
            • Светильники грильято
            • Светильники для ванной
          • Люстры, бра, торшеры
            • Назад
            • Люстры, бра, торшеры
            • Подвесные люстры
            • Подвесы одноламповые
            • Припотолочные люстры
            • Светодиодные люстры
            • Классические люстры
            • Люстры с абажуром
            • Люстры каскадные
            • Люстры в детскую
            • Светильники бра
            • Торшеры
          • Освещение лофт
            • Назад
            • Освещение лофт
            • Светильники лофт
            • Лампы Эдисона
            • Розетки ретро
            • Ретро выключатели
            • Подрозетники и рамки
            • Ретро провода
            • Ретро патроны
            • Распределительные коробки
            • Ретро изоляторы-ролики
            • Кабельные проходы
          • Декоративное освещение
            • Назад
            • Декоративное освещение
            • Светодиодная лента
            • Светодиодный неон
            • Светодиодные модули
            • Светодиодные линейки
            • Светодиодные гирлянды
            • Подсветка для зеркал и картин
            • Коннекторы для LED ленты и неона
          • Уличные светильники
            • Назад
            • Уличные светильники
            • LED прожекторы
            • Консольные светильники
            • Настенные, потолочные и бра уличные
            • Светильники столбик уличные
            • Светильники на солнечной батарее
            • Вкапываемые светильники (грунтовые)
            • LED брусчатка
            • LED фонарики
            • Комплектующие для LED прожекторов
          • Промышленные светильники
            • Назад
            • Промышленные светильники
            • Линейные LED светильники влагозащищенные
            • Светильники под лампу Т8 влагозащищенные
            • Светильники под лампу Т8 открытые
            • Взрывозащищенные светильники
            • Светильники для агрессивной среды
            • Светильники подвесные
            • Аварийные светильники
            • Светильники ЖКХ
            • Светильники для спортзала
          • Сопутствующее для освещения
            • Назад
            • Сопутствующее для освещения
            • Источники питания
            • Устройства управления
            • Профиль для led ленты
            • Комплектующие для профиля
            • Клеммы для электромонтажа
            • Датчики движения
            • Сумеречные датчики
            • Кабельные соединители
            • Драйвера светодиодов
            • Лампы галогенные
          • Освещение для растений
            • Назад
            • Освещение для растений
            • Светильники для растений
            • Фитолента для растений
            • Лампы для растений
            • Светильники для аквариума
        • Электрофурнитура
          • Назад
          • Электрофурнитура
          • Электрофурнитура Viko
            • Назад
            • Электрофурнитура Viko
            • Viko Carmen
            • Viko Linnera
            • Viko Rollina
            • Viko Karre
            • Viko Vera
            • Viko Meridian
            • Viko Palmiye (IP54)
          • Электрофурнитура Schneider
            • Назад
            • Электрофурнитура Schneider
            • Schneider Electric Sedna
            • Schneider Electric Asfora
            • Schneider Electric Merten
            • Schneider Electric Unica
            • Schneider Electric Cedar Plus
          • Электрофурнитура ElectroHouse
            • Назад
            • Электрофурнитура ElectroHouse
            • ElectroHouse Enzo
            • ElectroHouse Acura
            • ElectroHouse Hummer
            • Мебельная электрофурнитура ElectroHouse
            • Напольная электрофурнитура ElectroHouse
          • Электрофурнитура Legrand
            • Назад
            • Электрофурнитура Legrand
            • Legrand Valena
          • Электрофурнитура Videx
            • Назад
            • Электрофурнитура Videx
            • Videx Binera
          • Электрофурнитура Bylectrica
            • Назад
            • Электрофурнитура Bylectrica
            • Пралеска Аква
            • Пралеска
          • Электрофурнитура PLANK
          • Сетевые фильтры, удлинители
          • Smart розетки, переключатели
          • Вилки, тройники и кнопки
          • Колодки
        • Мебель
          • Назад
          • Мебель
          • Макияжные столики
          • Столы офисные
          • Зеркала с LED подсветкой
          • Ортопедические стулья
          • Ортопедические парты
          • Ортопедические комплекты парта и стул
          • Комплектующие ортопедической мебели
          • Стеллажи
          • Кровати детские
        • Декор
          • Назад
          • Декор
          • Карты с подсветкой
          • Деревянные настенные часы
          • Картины из дерева
          • 3D LED светильники
          • Настенные часы
          • Настенные Часы Wood Collection
          • Настенные Часы Black Collection
        • Электрооборудование
          • Назад
          • Электрооборудование
          • Низковольтное оборудование
            • Назад
            • Низковольтное оборудование
            • Автоматические выключатели
            • Дифавтоматы
            • Реле напряжения
            • Реле тока
          • Измерительные приборы
            • Назад
            • Измерительные приборы
            • Амперметры и вольтметры
          • Стабилизаторы напряжения
          • Щитовое оборудование
          • Источники безперебойного питания
        • Электрообогрев
          • Назад
          • Электрообогрев
          • Инфракрасные обогреватели
          • Стержневой теплый пол
          • Сопутствующие материалы
          • Пленочный теплый пол
          • Кабельный теплый пол
          • Полотенцесушители
          • Терморегуляторы
        • Кабель, провод
          • Назад
          • Кабель, провод
          • Провода установочные, монтажные
          • Силовой кабель
          • Витая пара
          • Акустический кабель
          • Сигнальный кабель
        • Инструменты
          • Назад
          • Инструменты
          • Кабелерезы
          • Обжимной инструмент
        • Солнечные батареи
          • Назад
          • Солнечные батареи
          • Солнечные панели
          • Инверторы/ИБП
          • Аккумуляторы
          • Товари на сонячних батареях
          • Крепления солнечных батарей
          • Контроллеры заряда/разряда
          • Коннекторы и Кабель
        • Электромонтаж
          • Назад
          • Электромонтаж
          • Клемники
          • Электрические шины и гребенки
          • Коробки монтажные
          • Электроизоляция
          • Cоединители кабеля и проводов
      • Акции
      • Блог
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +38 (050) 745-76-49
        • Назад
        • Телефоны
        • +38 (050) 745-76-49
        • +38 (068) 296-10-80
        • +38 (093) 40-80-773
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г.Харьков, 61068 ул.Тарасовская, 3 оф. 92
      info@svetum.com.ua
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      Главная
      -Вопрос-ответ

      Вопросы и ответы

      На данной странице собраны самые актуальные ответы на вопросы, которые могут заинтересовать потенциальных покупателей. Все вопросы для удобства разделены на категории. Если вам не удастся найти здесь необходимые ответы на свои вопросы, вы можете связаться с нами любым удобным способом.

      • Гарантии
      • Общие вопросы
      • Оплата и доставка
      Какие гарантии предоставляются на то, что я получу товар после предоплаты?

      - Наша компания работает официально более 5 лет;
      - 500+ отзывов довольных покупателей на Пром.юа и в Гугл;
      - Наша репутация наработанная годами дороже ваших денег;

      Предусмотрено ли возможность возврата товара, если он не подошел?

      Если заказанный товар по каким-то причинам вам не подходит, вы можете его вернуть на протяжении 14 дней. Товар будет принят, если соблюдены такие требования:
      1.    На продукции нет следов монтажа и эксплуатации;
      2.    Сохранена комплектность товара, упаковка и чек об оплате;
      3.    Шнуры и провода из комплекта не укороченные и не обрезаны.

      Если товар пришел с повреждениями, что делать?
      В таких случаях рекомендуется связаться с нами, и мы произведем замену товара или комплектующих.
      Какой график работы вашего магазина?

      Наша компания работает с 8:00 до 19.00 с понедельника по пятницу. Но при этом есть возможность оформить заказ при помощи подачи онлайн заявки, предварительно переместив нужный вам товар в корзину. Сделать такую покупку вы можете в любое удобное для вас время, независимо от того, будут это праздничные или выходные дни.

      Где можно полностью посмотреть светильники в вашем магазине?

      Все товары, которые предлагаются нашим покупателям, представлены на сайте. Выставочного зала в нашей компании нет. В каталоге представлена полная и подробная информация о каждой модели. Также там есть фото, что позволяет без проблем и сложностей выбрать необходимый вариант светильника. При необходимости вы можете позвонить нашим менеджерам, и мы поможем выбрать оптимальную модель.

      Имеет ли продукция сертификаты?
      Мы работаем с проверенными и надежными поставщиками, а потому на всю продукцию предоставляется документация, подтверждающая качество.
      Как оплачивать заказ?

      Возможна оплата наличными и безналичным расчетом с НДС или без него.

      Можно сделать оплату наличными?

      Все товары, которые есть в нашем интернет-магазине, можно оплачивать наличными при получении на «Новой Почте», при самовывозе или курьеру.

      Как оплатить по безналичному расчету?

      Оплата производится банковским переводом от юридического лица. Предварительно вам стоит позвонить нам и прислать свои уставные документы на эл. почту, после этого мы отправим вам счет-фактуру для оплаты на электронный адрес. Наша компания является плательщиком НДС и налога на прибыль на общих основаниях.

      Какая минимальная сумма наложенного платежа?

      Минимальная сумма заказа для отправки наложенным платежом составляет 500грн.
      Это связанно со значительными затратами на доставку в случае если покупатель не забирает свой заказ.

      Есть возможность самовывоза?

      Да, такая возможность предусмотрена. Предварительно рекомендуется связаться с нашими менеджерами для своевременного перемещения товара в пункт самовывоза.

      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Статьи
      Все статьи
      Cветильники LED LINEAR HIGH POWER
      LED прожекторы от EuroLamp
      Основные разновидности лампочек
      Компания
      О компании
      Политика
      Новости
      Акции
      Блог
      Бренды
      Контакты
      Информация
      Помощь
      Гарантии
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Вопрос-ответ
      Поставщикам
      Партнерам
      Каталог
      Освещение
      Электрофурнитура
      Электрооборудование
      Электрообогрев
      Кабель, провод
      Мебель
      Декор
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      Наши контакты
      +38 (050) 745-76-49
      +38 (068) 296-10-80
      +38 (093) 40-80-773
      info@svetum.com.ua
      г.Харьков, 61068 ул.Тарасовская, 3 оф. 92
      2021 © Svetum. Использование материалов этого сайта возможно только с ссылкой на источник.