Мы работаем Пн-Сб с 9 до 18ч. Цена и наличие некоторых товаров может быть указано не верно, перед заказом лучше уточняйте у менеджера.
  • Блог
  • Партнерам
  • Оплата на IBAN
  • Доставка
  • Политика
  • Контакты
  • ...
    Войти
    ua
    ru
    Svetum
    +38 (050) 745-76-49
    +38 (068) 296-10-80
    +38 (093) 40-80-773
    Звоните нам с 9:00 до 18:00
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина пуста 0
    Акции
    Освещение
    • Освещение для дома и офиса
      Освещение для дома и офиса
      • LED лампы
      • LED панели
      • Настольные лампы
      • SMART светильники
      • Точечные светильники
      • Линейные светильники
      • Потолочные светильники
      • Трековые светильники
      • Светильники грильято
      • Светильники для ванной
    • Люстры, бра, торшеры
      Люстры, бра, торшеры
      • Подвесные люстры
      • Подвесы одноламповые
      • Припотолочные люстры
      • Светодиодные люстры
      • Классические люстры
      • Люстры с абажуром
      • Люстры каскадные
      • Люстры в детскую
      • Светильники бра
      • Торшеры
    • Декоративное освещение
      Декоративное освещение
      • Светодиодная лента
      • Коннекторы для LED ленты
      • Светодиодный неон
      • Комплектующие для LED неона
      • Светодиодные гирлянды
      • Гирлянды из ламп
      • Светодиодные модули
      • Светодиодные линейки
      • Подсветка для зеркал и картин
      • Подсветка для фасада
    • Сопутствующее для освещения
      Сопутствующее для освещения
      • Источники питания
      • Устройства управления
      • Профиль для led ленты
      • Комплектующие для профиля
      • Драйвера светодиодов
      • Датчики движения
      • Сумеречные датчики
      • Клеммы для электромонтажа
      • Кабельные соединители
    • Уличные светильники
      Уличные светильники
      • LED прожекторы
      • Консольные светильники
      • Комплектующие для светильников
      • Светильники на солнечной батарее
      • Вкапываемые светильники (грунтовые)
      • Настенные, потолочные и бра уличные
      • Светильники столбик уличные
      • LED брусчатка
      • Архитектурные светильники
    • Промышленные светильники
      Промышленные светильники
      • Линейные LED светильники влагозащищенные
      • Светильники под лампу Т8 влагозащищенные
      • Светильники под лампу Т8 открытые
      • Взрывозащищенные светильники
      • Светильники для агрессивной среды
      • Светильники подвесные
      • Светильники ЖКХ
    • Освещение лофт
      Освещение лофт
      • Светильники лофт
      • Лампы Эдисона
      • Розетки ретро
      • Ретро выключатели
      • Подрозетники и рамки
      • Ретро провода
      • Ретро патроны
      • Распределительные коробки
      • Ретро изоляторы-ролики
      • Кабельные проходы и держатели
    • Специальное освещение
      Специальное освещение
      • Гроубоксы
      • Светильники для растений
      • Лампы и линейки для растений
      • Антимоскитные светильники
      • Бактерицидные светильники
      • Светильники для спортзала
      • Аварийные светильники
      • Светильники для АЗС
      • LED фонарики
    Электрофурнитура
    • Электрофурнитура Bylectrica
      Электрофурнитура Bylectrica
      • Bylectrica Пралеска
      • Bylectrica Пралеска Аква IP54
      • Bylectrica Вариант
      • Bylectrica Ретро
      • Bylectrica Уют
      • Bylectrica Стиль
      • Bylectrica Мастер
      • Bylectrica Гармония
      • Bylectrica Прованс
      • Многоместные накладные
    • Электрофурнитура Viko
      Электрофурнитура Viko
      • Viko Carmen
      • Viko Linnera
      • Viko Rollina
      • Viko Karre
      • Viko Vera
      • Viko Meridian
      • Viko Palmiye (IP54)
    • Электрофурнитура Schneider
      Электрофурнитура Schneider
      • Schneider Electric Sedna
      • Schneider Electric Merten
      • Schneider Electric Asfora
      • Schneider Electric Unica
      • Schneider Electric Cedar Plus (IP44)
      • Schneider Electric Renova
      • Schneider Electric Unica New
    • Электрофурнитура ElectroHouse
      Электрофурнитура ElectroHouse
      • ElectroHouse Enzo
      • ElectroHouse Acura
      • ElectroHouse Hummer
      • Мебельная электрофурнитура ElectroHouse
      • Напольная электрофурнитура ElectroHouse
    • Электрофурнитура Videx
      Электрофурнитура Videx
      • Videx Binera
    • Электрофурнитура PLANK
      Электрофурнитура PLANK
    • Подрозетники
      Подрозетники
    • Smart розетки, переключатели
      Smart розетки, переключатели
    • Вилки, тройники и кнопки
      Вилки, тройники и кнопки
    • Колодки
      Колодки
    • Сетевые фильтры, удлинители
      Сетевые фильтры, удлинители
    • Силовые разъемы
      Силовые разъемы
    • Кабель каналы
      Кабель каналы
    Электрооборудование
    • Низковольтное оборудование
      Низковольтное оборудование
      • Автоматические выключатели
      • Контакторы
      • Дифавтоматы
      • Розетки на DIN-рейку
      • Реле напряжения
      • Реле тока
    • Портативные источники питания
      Портативные источники питания
    • Аккумуляторы (АКБ)
      Аккумуляторы (АКБ)
    • Системы сигнализации
      Системы сигнализации
    • Стабилизаторы напряжения
      Стабилизаторы напряжения
    • Источники безперебойного питания
      Источники безперебойного питания
    • Зарядные устройства
      Зарядные устройства
    • Измерительные приборы
      Измерительные приборы
      • Амперметры и вольтметры
    Кабель, провод
    • Кабель ПВ, ПВС, ШВВП
      Кабель ПВ, ПВС, ШВВП
    • Кабель силовой АВВГ
      Кабель силовой АВВГ
    • Кабель силовой ВВГ
      Кабель силовой ВВГ
    • Кабель СИП
      Кабель СИП
    • Витая пара
      Витая пара
    • Акустический кабель
      Акустический кабель
    • Коаксиальный кабель
      Коаксиальный кабель
    • Сигнальный кабель
      Сигнальный кабель
    • Ретро кабель в оплетке
      Ретро кабель в оплетке
    Декор
    • Карты с подсветкой
      Карты с подсветкой
    • Картины из дерева
      Картины из дерева
    • Деревянные настенные часы
      Деревянные настенные часы
    • Настенные часы
      Настенные часы
    • 3D LED светильники
      3D LED светильники
    • 3D настольные картины-ночники
      3D настольные картины-ночники
    Мебель
    • Ортопедические стулья
      Ортопедические стулья
    • Ортопедические парты
      Ортопедические парты
    • Ортопедические комплекты парта и стул
      Ортопедические комплекты парта и стул
    • Комплектующие ортопедической мебели
      Комплектующие ортопедической мебели
    Электрообогрев
    • Инфракрасные обогреватели
      Инфракрасные обогреватели
    • Пленочный теплый пол
      Пленочный теплый пол
    • Кабельный теплый пол
      Кабельный теплый пол
    • Терморегуляторы
      Терморегуляторы
    • Сопутствующие материалы
      Сопутствующие материалы
    Солнечные батареи
    • Солнечные панели
      Солнечные панели
    • Товары на солнечных батареях
      Товары на солнечных батареях
    • Коннекторы и Кабель
      Коннекторы и Кабель
    Электромонтаж
    • Клемники
      Клемники
    • Патроны электрические
      Патроны электрические
    • DIN-рейка
      DIN-рейка
    • Щитовое оборудование
      Щитовое оборудование
    • Электрические шины и гребенки
      Электрические шины и гребенки
    • Коробки монтажные
      Коробки монтажные
    • Электроизоляция
      Электроизоляция
    • Cоединители кабеля и проводов
      Cоединители кабеля и проводов
    Инструменты
    • Кабелерезы
      Кабелерезы
    • Обжимной инструмент
      Обжимной инструмент
    Ещё
      Svetum
      Меню  
      • Каталог
        • Освещение  
          • Освещение для дома и офиса  
            • LED лампы
            • LED панели
            • Настольные лампы
            • SMART светильники
            • Точечные светильники
            • Линейные светильники
            • Потолочные светильники
            • Трековые светильники
            • Светильники грильято
            • Светильники для ванной
          • Люстры, бра, торшеры  
            • Подвесные люстры
            • Подвесы одноламповые
            • Припотолочные люстры
            • Светодиодные люстры
            • Классические люстры
            • Люстры с абажуром
            • Люстры каскадные
            • Люстры в детскую
            • Светильники бра
            • Торшеры
          • Декоративное освещение  
            • Светодиодная лента
            • Коннекторы для LED ленты
            • Светодиодный неон
            • Комплектующие для LED неона
            • Светодиодные гирлянды
            • Гирлянды из ламп
            • Светодиодные модули
            • Светодиодные линейки
            • Подсветка для зеркал и картин
            • Подсветка для фасада
          • Сопутствующее для освещения  
            • Источники питания
            • Устройства управления
            • Профиль для led ленты
            • Комплектующие для профиля
            • Драйвера светодиодов
            • Датчики движения
            • Сумеречные датчики
            • Клеммы для электромонтажа
            • Кабельные соединители
          • Уличные светильники  
            • LED прожекторы
            • Консольные светильники
            • Комплектующие для светильников
            • Светильники на солнечной батарее
            • Вкапываемые светильники (грунтовые)
            • Настенные, потолочные и бра уличные
            • Светильники столбик уличные
            • LED брусчатка
            • Архитектурные светильники
          • Промышленные светильники  
            • Линейные LED светильники влагозащищенные
            • Светильники под лампу Т8 влагозащищенные
            • Светильники под лампу Т8 открытые
            • Взрывозащищенные светильники
            • Светильники для агрессивной среды
            • Светильники подвесные
            • Светильники ЖКХ
          • Освещение лофт  
            • Светильники лофт
            • Лампы Эдисона
            • Розетки ретро
            • Ретро выключатели
            • Подрозетники и рамки
            • Ретро провода
            • Ретро патроны
            • Распределительные коробки
            • Ретро изоляторы-ролики
            • Кабельные проходы и держатели
          • Специальное освещение  
            • Гроубоксы
            • Светильники для растений
            • Лампы и линейки для растений
            • Антимоскитные светильники
            • Бактерицидные светильники
            • Светильники для спортзала
            • Аварийные светильники
            • Светильники для АЗС
            • LED фонарики
        • Электрофурнитура  
          • Электрофурнитура Bylectrica  
            • Bylectrica Пралеска
            • Bylectrica Пралеска Аква IP54
            • Bylectrica Вариант
            • Bylectrica Ретро
            • Bylectrica Уют
            • Bylectrica Стиль
            • Bylectrica Мастер
            • Bylectrica Гармония
            • Bylectrica Прованс
            • Многоместные накладные
          • Электрофурнитура Viko  
            • Viko Carmen
            • Viko Linnera
            • Viko Rollina
            • Viko Karre
            • Viko Vera
            • Viko Meridian
            • Viko Palmiye (IP54)
          • Электрофурнитура Schneider  
            • Schneider Electric Sedna
            • Schneider Electric Merten
            • Schneider Electric Asfora
            • Schneider Electric Unica
            • Schneider Electric Cedar Plus (IP44)
            • Schneider Electric Renova
            • Schneider Electric Unica New
          • Электрофурнитура ElectroHouse  
            • ElectroHouse Enzo
            • ElectroHouse Acura
            • ElectroHouse Hummer
            • Мебельная электрофурнитура ElectroHouse
            • Напольная электрофурнитура ElectroHouse
          • Электрофурнитура Videx  
            • Videx Binera
          • Электрофурнитура PLANK
          • Подрозетники
          • Smart розетки, переключатели
          • Вилки, тройники и кнопки
          • Колодки
          • Сетевые фильтры, удлинители
          • Силовые разъемы
          • Кабель каналы
        • Электрооборудование  
          • Низковольтное оборудование  
            • Автоматические выключатели
            • Контакторы
            • Дифавтоматы
            • Розетки на DIN-рейку
            • Реле напряжения
            • Реле тока
          • Портативные источники питания
          • Аккумуляторы (АКБ)
          • Системы сигнализации
          • Стабилизаторы напряжения
          • Источники безперебойного питания
          • Зарядные устройства
          • Измерительные приборы  
            • Амперметры и вольтметры
        • Кабель, провод  
          • Кабель ПВ, ПВС, ШВВП
          • Кабель силовой АВВГ
          • Кабель силовой ВВГ
          • Кабель СИП
          • Витая пара
          • Акустический кабель
          • Коаксиальный кабель
          • Сигнальный кабель
          • Ретро кабель в оплетке
        • Декор  
          • Карты с подсветкой
          • Картины из дерева
          • Деревянные настенные часы
          • Настенные часы
          • 3D LED светильники
          • 3D настольные картины-ночники
        • Мебель  
          • Ортопедические стулья
          • Ортопедические парты
          • Ортопедические комплекты парта и стул
          • Комплектующие ортопедической мебели
        • Электрообогрев  
          • Инфракрасные обогреватели
          • Пленочный теплый пол
          • Кабельный теплый пол
          • Терморегуляторы
          • Сопутствующие материалы
        • Солнечные батареи  
          • Солнечные панели
          • Товары на солнечных батареях
          • Коннекторы и Кабель
        • Электромонтаж  
          • Клемники
          • Патроны электрические
          • DIN-рейка
          • Щитовое оборудование
          • Электрические шины и гребенки
          • Коробки монтажные
          • Электроизоляция
          • Cоединители кабеля и проводов
        • Инструменты  
          • Кабелерезы
          • Обжимной инструмент
      • Акции
      • Блог
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Контакты
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Заказать звонок
      +38 (050) 745-76-49
      +38 (068) 296-10-80
      +38 (093) 40-80-773
      Svetum
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      +38 (050) 745-76-49
      +38 (068) 296-10-80
      +38 (093) 40-80-773
      ua
      ru
      • Личный кабинет
        • Освещение
          • Освещение для дома и офиса
            • LED лампы
            • LED панели
            • Настольные лампы
            • SMART светильники
            • Точечные светильники
            • Линейные светильники
            • Потолочные светильники
            • Трековые светильники
            • Светильники грильято
            • Светильники для ванной
          • Люстры, бра, торшеры
            • Подвесные люстры
            • Подвесы одноламповые
            • Припотолочные люстры
            • Светодиодные люстры
            • Классические люстры
            • Люстры с абажуром
            • Люстры каскадные
            • Люстры в детскую
            • Светильники бра
            • Торшеры
          • Декоративное освещение
            • Светодиодная лента
            • Коннекторы для LED ленты
            • Светодиодный неон
            • Комплектующие для LED неона
            • Светодиодные гирлянды
            • Гирлянды из ламп
            • Светодиодные модули
            • Светодиодные линейки
            • Подсветка для зеркал и картин
            • Подсветка для фасада
          • Сопутствующее для освещения
            • Источники питания
            • Устройства управления
            • Профиль для led ленты
            • Комплектующие для профиля
            • Драйвера светодиодов
            • Датчики движения
            • Сумеречные датчики
            • Клеммы для электромонтажа
            • Кабельные соединители
          • Уличные светильники
            • LED прожекторы
            • Консольные светильники
            • Комплектующие для светильников
            • Светильники на солнечной батарее
            • Вкапываемые светильники (грунтовые)
            • Настенные, потолочные и бра уличные
            • Светильники столбик уличные
            • LED брусчатка
            • Архитектурные светильники
          • Промышленные светильники
            • Линейные LED светильники влагозащищенные
            • Светильники под лампу Т8 влагозащищенные
            • Светильники под лампу Т8 открытые
            • Взрывозащищенные светильники
            • Светильники для агрессивной среды
            • Светильники подвесные
            • Светильники ЖКХ
          • Освещение лофт
            • Светильники лофт
            • Лампы Эдисона
            • Розетки ретро
            • Ретро выключатели
            • Подрозетники и рамки
            • Ретро провода
            • Ретро патроны
            • Распределительные коробки
            • Ретро изоляторы-ролики
            • Кабельные проходы и держатели
          • Специальное освещение
            • Гроубоксы
            • Светильники для растений
            • Лампы и линейки для растений
            • Антимоскитные светильники
            • Бактерицидные светильники
            • Светильники для спортзала
            • Аварийные светильники
            • Светильники для АЗС
            • LED фонарики
        • Электрофурнитура
          • Электрофурнитура Bylectrica
            • Bylectrica Пралеска
            • Bylectrica Пралеска Аква IP54
            • Bylectrica Вариант
            • Bylectrica Ретро
            • Bylectrica Уют
            • Bylectrica Стиль
            • Bylectrica Мастер
            • Bylectrica Гармония
            • Bylectrica Прованс
            • Многоместные накладные
          • Электрофурнитура Viko
            • Viko Carmen
            • Viko Linnera
            • Viko Rollina
            • Viko Karre
            • Viko Vera
            • Viko Meridian
            • Viko Palmiye (IP54)
          • Электрофурнитура Schneider
            • Schneider Electric Sedna
            • Schneider Electric Merten
            • Schneider Electric Asfora
            • Schneider Electric Unica
            • Schneider Electric Cedar Plus (IP44)
            • Schneider Electric Renova
            • Schneider Electric Unica New
          • Электрофурнитура ElectroHouse
            • ElectroHouse Enzo
            • ElectroHouse Acura
            • ElectroHouse Hummer
            • Мебельная электрофурнитура ElectroHouse
            • Напольная электрофурнитура ElectroHouse
          • Электрофурнитура Videx
            • Videx Binera
          • Электрофурнитура PLANK
          • Подрозетники
          • Smart розетки, переключатели
          • Вилки, тройники и кнопки
          • Колодки
          • Сетевые фильтры, удлинители
          • Силовые разъемы
          • Кабель каналы
        • Электрооборудование
          • Низковольтное оборудование
            • Автоматические выключатели
            • Контакторы
            • Дифавтоматы
            • Розетки на DIN-рейку
            • Реле напряжения
            • Реле тока
          • Портативные источники питания
          • Аккумуляторы (АКБ)
          • Системы сигнализации
          • Стабилизаторы напряжения
          • Источники безперебойного питания
          • Зарядные устройства
          • Измерительные приборы
            • Амперметры и вольтметры
        • Кабель, провод
          • Кабель ПВ, ПВС, ШВВП
          • Кабель силовой АВВГ
          • Кабель силовой ВВГ
          • Кабель СИП
          • Витая пара
          • Акустический кабель
          • Коаксиальный кабель
          • Сигнальный кабель
          • Ретро кабель в оплетке
        • Декор
          • Карты с подсветкой
          • Картины из дерева
          • Деревянные настенные часы
          • Настенные часы
          • 3D LED светильники
          • 3D настольные картины-ночники
        • Мебель
          • Ортопедические стулья
          • Ортопедические парты
          • Ортопедические комплекты парта и стул
          • Комплектующие ортопедической мебели
        • Электрообогрев
          • Инфракрасные обогреватели
          • Пленочный теплый пол
          • Кабельный теплый пол
          • Терморегуляторы
          • Сопутствующие материалы
        • Солнечные батареи
          • Солнечные панели
          • Товары на солнечных батареях
          • Коннекторы и Кабель
        • Электромонтаж
          • Клемники
          • Патроны электрические
          • DIN-рейка
          • Щитовое оборудование
          • Электрические шины и гребенки
          • Коробки монтажные
          • Электроизоляция
          • Cоединители кабеля и проводов
        • Инструменты
          • Кабелерезы
          • Обжимной инструмент
      • Акции
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • Контакты
      Главная
      -Вопрос-ответ

      Вопросы и ответы

      На данной странице собраны самые актуальные ответы на вопросы, которые могут заинтересовать потенциальных покупателей. Все вопросы для удобства разделены на категории. Если вам не удастся найти здесь необходимые ответы на свои вопросы, вы можете связаться с нами любым удобным способом.

      • Гарантії
      • Загальні питання
      • Оплата и доставка
      Які гарантії надаються на те, що я отримаю товар після передоплати?

      - Наша компанія працює офіційно більше 5 років;
      - 500+ відгуків задоволених покупців на Пром.юа і в Гугл;
      - Наша репутація напрацьована роками дорожче ваших грошей;

      Чи передбачено можливість повернення товару, якщо він не підійшов?

      Якщо замовлений товар з якихось причин вам не підходить, ви можете його повернути протягом 14 днів. Товар буде прийнятий, якщо дотримані такі вимоги:
      1. На продукції немає слідів монтажу та експлуатації;
      2. Збережена комплектність товару, упаковка і чек про оплату;
      3. Шнури і дроти з комплекту не вкорочені і не обрізані.

      Якщо товар прийшов з ушкодженнями, що робити?
      У таких випадках рекомендується зв'язатися з нами, і ми зробимо заміну товару або комплектуючих.
      Який графік роботи вашого магазину?

      Наша компанія працює з 8:00 до 19.00 з понеділка по п'ятницю. Але при цьому є можливість оформити замовлення за допомогою подачі онлайн заявки, попередньо перемістивши потрібний вам товар в корзину. Зробити таку покупку ви можете в будь-який зручний для вас час, незалежно від того, будуть це святкові або вихідні дні.

      Де можна повністю подивитися світильники в вашому магазині?

      Всі товари, які пропонуються нашим покупцям, представлені на сайті. Виставкового залу в нашій компанії немає. У каталозі представлена повна і детальна інформація про кожну модель. Також там є фото, що дозволяє без проблем і складнощів вибрати необхідний варіант світильника. При необхідності ви можете зателефонувати нашим менеджерам, і ми допоможемо вибрати оптимальну модель.

      Чи має продукція сертифікати?
      Ми працюємо з перевіреними і надійними постачальниками, а тому на всю продукцію надається документація, що підтверджує якість.
      Як оплачувати замовлення?

      Можлива оплата готівкою і безготівковим розрахунком з ПДВ або без нього.

      Можна зробити оплату готівкою?

      Всі товари, які є в нашому інтернет-магазині, можна оплачувати готівкою при отриманні на «Новій Пошті», при самовивозі або кур'єру.

      Як оплатити за безготівковим розрахунком?

      Оплата здійснюється банківським переказом від юридичної особи. Попередньо вам варто зателефонувати нам і надіслати свої статутні документи на ел. пошту, після цього ми відправимо вам рахунок-фактуру для оплати на електронну адресу. Наша компанія є платником ПДВ і податку на прибуток на загальних підставах.

      Яка мінімальна сума накладеного платежу?

      Мінімальна сума замовлення для відправки післяплатою становить 500грн.
      Це пов'язано зі значними витратами на доставку в разі якщо покупець не забирає своє замовлення.

      Є можливість самовивозу?

      Так, така можливість передбачена. Попередньо рекомендується зв'язатися з нашими менеджерами для своєчасного переміщення товару в пункт самовивозу.

      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Статьи
      Все статьи
      Cветильники LED LINEAR HIGH POWER
      LED прожекторы от EuroLamp
      Основные разновидности лампочек
      Компания
      О компании
      Политика
      Новости
      Акции
      Блог
      Бренды
      Контакты
      Информация
      Помощь
      Гарантии
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Вопрос-ответ
      Поставщикам
      Партнерам
      Каталог
      Освещение
      Электрофурнитура
      Электрооборудование
      Электрообогрев
      Кабель, провод
      Мебель
      Декор
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      Наши контакты
      +38 (050) 745-76-49
      +38 (068) 296-10-80
      +38 (093) 40-80-773
      info@svetum.com.ua
      г.Харьков, 61068 ул.Тарасовская, 3 оф. 92
      2022 © Svetum. Использование материалов этого сайта возможно только с ссылкой на источник.