Оплата и доставка
Оплата заказа
Оплата товара на сайте интернет-магазина SVETUM осуществляется исключительно в национальной денежной валюте гривны.
Вы можете выбрать один из вариантов оплаты:
- наличными или через терминал в офисе;
- безналичный расчет на счет IBAN;
- онлайн оплата банковской картой;
- безналичный расчет по НДС;
- безналичный расчет без НДС;
- наложенный платеж (от 500грн);
Безналичный расчет с НДС
Внимание! Цена не на все товары на сайте указаны с НДС! На некоторые группы товары цена с НДС может быть выше до 20% (уточняйте у менеджера).
Если товар будет покупаться юридическим лицом и оплата будет производиться по безналичному расчету с НДС, то наш менеджер отправит вам на электронную почту счет для оплаты. В течение одного рабочего дня после оплаты деньги поступят на наш расчетный счет, и ваш заказ будет передан в курьерскую службу для доставки по указанному адресу.
Для выставления счета на юридическое лицо необходимо при заказе (или на нашу электронную почту) прислать свои данные (свидетельство о государственной регистрации и свидетельство плательщика НДС). Мы подготовим счет для оплаты и отправим вам его на ваш email.
Если товар оплачен юридическим лицом, в таком случае обязательно необходима доверенность для получения оплаченного товара.
Внимание! Отправка товара осуществляется только на организацию плательщика или на частное лицо плательщика заказа.
Доставка заказа
Наша компания работает с проверенными службами по доставке, которые аккуратно и оперативно транспортируют ценные грузы. Каждый товар тщательно упаковывается с использованием специальных методик, поэтому прибудет к заказчику в идеальном состоянии. При заказе продукции у нас вы получаете качественный товар, который будет доставлен прямо к двери вашего дома, независимо от места проживания по всей Украине.
Мы предлагаем несколько вариантов доставки:
- Новая почта на ближайшее отделение;
- Новая почта адресная доставка;
- Укрпочта на отделение или адресная;
- Самовывоз из нашего офиса в Харькове;
- Курьерская доставка по Харькову;
Следовательно, вы можете выбрать максимально удобный способ доставки заказа по всей территории страны.
Но стоит отметить, что доставка по наложенному платежу тоже присутствует в нашем интернет-магазине, ее возможно выбрать при заказе от 500грн.
В случае необоснованного отказа покупателя от получения заказа клиент оплачивает сумму доставки в оба конца в полном объеме.
Время отправки товара или самовывоза рекомендуется согласовывать с нашими менеджерами. Обычно это занимает 1-3 дня.
Уведомление с номером ТТН перевозчика по отправке вашего заказа вам придет вечером в день отправки или на следующий день утром.
Заказ, который клиент пожелал оплатить при получении, хранится в отделении "Новая почта" 5 дней со дня прибытия. По истечении этого срока посылка будет отправлена обратно без предварительного уведомления получателя.
Курьером по Харькову.
Есть также возможность заказать доставку товара из нашего склада курьером по Харькову, стоимость такой доставки в зависимости от зоны составляет 70-150грн.Точную стоимость доставки к вам по адресу уточняйте у менеджера перед заказом товара.
Перед выездом на доставку заказа курьер звонит по телефону получателю и согласовывает время и место доставки, без обратной связи на адрес он не выезжает.
Доставка заказа производится только до подъезда. Когда вам потребуется поднять заказ на этаж, стоимость услуг определяется в зависимости от массы и габаритов изделия (согласуйте с курьером).
Преимущества работы с SVETUM
Если вы решите сотрудничать с нашим интернет-магазином, получите скидки на продукцию, сразу после регистрации на сайте. Размер скидки будет зависеть от бренда выбранной продукции и общей суммы заказа, а также от количества приобретенного товара. Также мы открыты для переговоров и рассмотрим ваши предложения по вариантам оплаты и способам доставки. Все отношения между покупателями и нашим сервисом регламентируются законодательством Украины, поэтому вы можете быть уверены в нашей надежности.
На все товары, купленные в интернет-магазине SVETUM, предоставляется гарантия. Но следует помнить, что товар нельзя будет вернуть в следующих случаях:
- наличие повреждений;
- признаки разборки изделия;
- истечение гарантийного срока;
- нет упаковки;
- нет чека (или накладной);
- товар был использован неправильно.